Tilgængelighedserklæring for profiloptik.dk

Vores ambition

Hos Profiloptik ønsker vi, at alle skal kunne bruge vores website og tjenester – uanset deres forudsætninger, funktionsnedsættelser eller tekniske udstyr. Tilgængelighed er en vigtig del af vores digitale tilstedeværelse, og vores mål er at tilbyde en inkluderende brugeroplevelse, der gør det nemt for alle at finde information, handle og få support.

Vi arbejder løbende på at udvikle og forbedre vores website i overensstemmelse med de gældende tilgængelighedskrav. Det betyder, at vi regelmæssigt gennemgår vores tjenester, implementerer tekniske og designmæssige forbedringer og samarbejder med eksterne partnere for at sikre, at vi lever op til kravene i Web Content Accessibility Guidelines 2.2 (WCAG) og European Accessibility Act (EAA).

Tilgængelighedsstatus

Vi har foretaget flere forbedringer af vores website for at gøre det lettere at bruge for alle:

  • Knapper, links og formularfelter har tydelige beskrivelser, der kan læses af skærmlæsere (WCAG 2.5.3).
  • Fejlmeddelelser i formularer vises på en klar og forståelig måde (WCAG 3.3.1, 3.3.3).
  • Tekst og baggrund har tilstrækkelig kontrast for god læsbarhed (WCAG 1.4.3).
  • Der findes en genvej til at springe direkte til indholdet (WCAG 2.4.1).
  • Websitet respekterer indstillingen "reduceret bevægelse" ved ikke at vise bevægelig tekst eller automatisk starte videoer (WCAG 2.3.3).
  • Tastaturnavigation fungerer på hele websitet, og fokusmarkering er synlig (WCAG 2.1.1, 2.4.7).
  • Billeder har beskrivende tekster (WCAG 1.1.1).
  • Kort kan også bruges uden mus (WCAG 2.1.1).
  • Links forklarer tydeligt, hvor de fører hen (WCAG 2.4.4).

Kendte mangler

På trods af vores indsats er der stadig dele, som ikke er fuldt tilgængelige. Vi er opmærksomme på disse og arbejder aktivt på at udbedre dem:

  • Nogle indholdselementer har en forkert eller upræcis type, hvilket kan gøre det sværere at forstå deres formål ved brug af tilgængelighedsværktøjer (WCAG 1.3.1).
  • På visse sider kan indhold kræve rulning i begge retninger ved høj forstørrelse (400 %) (WCAG 1.4.10).
  • Websitet respekterer ikke altid indstillingen "reduceret bevægelse" (WCAG 2.3.3).
  • Funktionen “Se i 3D” kræver brug af piletaster eller peg-og-træk, hvilket betyder, at den ikke er fuldt tilgængelig for alle brugere (WCAG 2.1.1).
  • Processen for at tilføje varer til indkøbskurven og gennemføre et køb (checkout) skal forbedres ud fra et tilgængelighedsperspektiv (WCAG 3.3.4).

Rapportér et problem

Vi vil gerne høre fra dig, hvis du oplever vanskeligheder med at bruge synsam.se. Hvis du finder mangler, der ikke er beskrevet på denne side, eller hvis du mener, at vi ikke lever op til tilgængelighedskravene, vil vi sætte pris på, at du kontakter os.

Tilgængelighedsproblemer kan rapporteres til vores kundeservice.