Service og garanti

To måneders Tilfredshedsgaranti for, at du er 100 % tilfreds med både glas og stel. Uden at det koster dig ekstra. Det betyder, at du kan bytte til en ny briller i op til to måneder efter udleveringen. Passer glassene ikke til dit nye stel, får du helt nye glas til halv pris. Det eneste, du skal betale, er en eventuel difference på stellene.

Stel- og glasgaranti, hvor du får 24 måneders garanti på begge dele. Garantien dækker alle fabrikationsfejl, ligesom du får garanti for, at vi reparerer dit stel inden for 14 dage. Overskrider vi dette, får du et helt nyt stel.

Udvidet stel- og glasgaranti sikrer dig ekstra i de 24 måneder, hvor den normale Stel- og glasgaranti gælder. Som udvidet sikkerhed får du 50% på alle reparationer, der ikke er dækket af den almindelige garanti. På den måde får du dækket halvdelen af omkostningerne til reparation eller køb af et nyt stel magen til og nye glas med samme styrke i 24 måneder fra du afhenter brillen.

Styrkegaranti hvor vi justerer styrken i dine brilleglas uden beregning i op til to måneder efter købet. Styrkegarantien gælder også børn, da deres syn hurtigt kan ændre

Ombytningsgaranti på flerstyrkeglas, hvor du får helt op til tre måneders garanti for, at du kan bytte dine glas, hvis dine nye briller ikke fungerer for dig.
Er du kontaktlinsebruger, får du glæde af vores Linsegaranti. Her kan du – såfremt kontaktlinserne ikke fungerer for dig – bytte linsepakkerne til en ny linsetype inden for to måneder fra din seneste linseundersøgelse. Vælger du en dyrere linsetype, betaler du kun differencen.